Co dělat když...❓

Mám problémy s notifikacemi na telefonech Huawei a Honor? (Také Samsung Galaxy J3)
Nastavení telefonů na bázi Huawei Android používá velmi agresivní metody úspory baterie. Tyto patentované funkce Huawei mohou způsobit, že aplikace JOBka (a...
Út, 13 Duben, 2021 at 12:04 PM
Nemůžu se přihlásit pomocí QR kódu a osobního čísla
PRO HR Postupujte podle následujících kroků: 1. Zkontrolujte, zda je zaměstnanec nastaven jako aktivní (v záložce Zaměstnanci) 2. Zkontrolujte, zda se za...
Út, 10 Listopad, 2020 at 2:46 PM
Na telefon chodí dvě notifikace
Občas se stává, že po aktualizaci aplikace JOBka chodí do telefonu dvě notifikace na jeden příspěvek. Příčinou je, zjednodušeně řečeno, že v některých telef...
Út, 10 Listopad, 2020 at 2:41 PM
Zaměstnanec nevidí obrázek nebo přílohu PDF u sdělení nebo dotazu
Postupujte podle následujících kroků: 1. Zkontrolujte, zda má zaměstnanec aktuální verzi mobilní apliakce (min. verzi 2.0.) 2. Zkontrolujte, zda se problé...
Út, 10 Listopad, 2020 at 2:46 PM
Zaměstnanec ztratil telefon nebo si smazal aplikaci
Dobrý den, V Backoffice administrace JOBky klikněte na záložku zaměstnanci Poté rozklikněte modrý název u zaměstnance Zaměstnanec nyní může zadat s...
Čt, 19 Listopad, 2020 at 11:04 AM
Zaměstnanec je zrušený, ale už měl aktivovanou JOBku
V Backoffice administrace JOBky klikněte na záložku zaměstnanci Kliknete na filtr a vyberete stav zrušený, následně ho vyhledáte Poté rozklikněte modrý...
St, 26 Květen, 2021 at 9:34 AM
Nevidím nový modul ve webové administraci
1. Odhlásíme se z webové administrace 2. Smažeme cookies prohlížeče Návod pro prohlížeč chrome: V počítači spusťte Chrome. Vpravo nahoře klikněte n...
So, 12 Červen, 2021 at 8:41 PM